Expédition et droit de rétractation

Expédition

Vos frais d'expédition sont calculés automatiquement sur la base du montant total, du poids, de la longueur et de la quantité. À la caisse, vous verrez les coûts finaux. En général, nous maintenons un délai de livraison de deux semaines.

Droit de rétractation

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif. Après annulation, vous disposez à nouveau de 14 jours pour renvoyer votre produit.

Vous recevrez alors le montant total de votre commande, y compris les frais d'expédition. Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit avec tous les accessoires fournis et, si possible, dans son état et son emballage d'origine sera retourné au commerçant. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@cortenstaalshop.be. Le droit de rétractation est exclu pour les articles sur mesure. Le produit ne doit pas être utilisé intensivement ou endommagé inutilement. Vous êtes responsable de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

Nous rembourserons ensuite le montant de votre commande dans les 14 jours suivant la réception de votre retour, si le produit a été retourné en bon état.